Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng club79

1. Điều Kiện Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa club79 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website club79.co và toàn bộ dịch vụ liên quan bao gồm ứng dụng di động, API, và mọi kênh giao tiếp chính thức của club79.

club79 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Trách nhiệm của bạn là thường xuyên kiểm tra Điều Khoản để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

• Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và người dùng truy cập từ nước ngoài vào dịch vụ của club79.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
• club79 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào theo quyết định riêng của mình.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản club79, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Quốc tịch/Cư trú: Bạn phải là người đang sử dụng dịch vụ tại khu vực mà club79 được phép hoạt động hợp pháp.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng điện tử theo quy định của pháp luật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại club79. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Xác minh danh tính (KYC): club79 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. club79 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

3. Quy Định về Nạp Tiền và Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính tại club79 được xử lý thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết) và USDT TRC20.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp mỗi ngày.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian rút tiền: Thông thường từ 2–5 phút đối với ví điện tử và 15–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Xác minh giao dịch: club79 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh bất kỳ giao dịch nào nếu có dấu hiệu bất thường.
• Tiền trong tài khoản: Số dư tài khoản phải được sử dụng để cá cược. Club79 không phải tổ chức tài chính và không trả lãi suất trên số dư tài khoản.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT theo tỷ giá quy đổi do club79 công bố.

club79 có quyền hoãn, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào nếu phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

4. Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại club79 — bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà trực tuyến, nổ hũ slots, game màu sắc — tuân theo các quy tắc riêng của từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Sau khi đặt cược đã được xác nhận, không thể thay đổi, hủy hoặc hoàn tiền kèo cược đó trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi hệ thống), club79 sẽ xử lý theo chính sách công bằng được quy định riêng cho từng loại trò chơi.
• club79 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược sẽ được áp dụng cho kèo đó.

5. Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng VIP tại club79 đều có điều kiện sử dụng (wagering requirements) riêng được công bố đầy đủ trên trang Phần thưởng.

• Thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên đăng ký mới lần đầu, mỗi cá nhân chỉ được nhận một lần.
• Tiền thưởng phải được đáp ứng điều kiện wagering trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ tại mỗi chương trình khuyến mãi.
• club79 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

6. Trách Nhiệm và Giới Hạn của club79

club79 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn khả dụng 100% thời gian. Chúng tôi cam kết nỗ lực duy trì uptime cao nhất có thể và thông báo kịp thời khi có bảo trì hệ thống.

• club79 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Kết quả cá cược là quyết định cuối cùng và không thể kháng nghị trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.
• club79 không chịu trách nhiệm cho hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

7. Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, mua bán, chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống (exploiting bugs) để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đăng ký tài khoản trong khi đang bị cấm hoặc tự loại trừ (self-exclusion).
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

8. Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của club79. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc club79 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn theo mục đích cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.
• club79 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc Zalo. Số dư còn lại (nếu hợp lệ) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

club79 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm quy định pháp luật.

10. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cá cược, giao dịch hoặc các vấn đề khác liên quan đến dịch vụ của club79, bạn nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. club79 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5–7 ngày làm việc.

• Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat: Phản hồi ngay lập tức, 24/7.
• Zalo: club79.support — phản hồi trong vòng 30 phút.
• Telegram: @club79official — phản hồi trong vòng 1 giờ.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ.

Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua hòa giải trước khi đưa ra trọng tài hoặc các biện pháp pháp lý khác.